店舗・サービス業のホームページ制作・集客支援ならきびだんご
来店前の判断は
スマホの中で終わっています
検索して、地図を見て、口コミを読む。店に着く前に選ばれるかどうかが決まります。その全部を整えます。
このページの要約
サービス業・店舗向けのホームページ制作・Web集客支援のページです。検索して、地図を見て、口コミを読む。店に着く前に選ばれるかどうかが決まります。その全部を整えます。 「地域名＋業種」で検索すると、通常の検索結果より上にGoogleマップの枠が出ます。ここに載っているかどうかで、見られる回数が大きく変わります。営業時間・写真・口コミへの返信といった基本を整えるだけで動くことが多い領域です。
よくあるお悩み
サービス業・店舗でこんなことに
心当たりはありませんか
- 新規のお客様が増えず、常連に支えられている
- Googleマップの情報が古いまま
- 口コミへの対応まで手が回らない
- 予約の電話対応に時間を取られる
どれか一つでも当てはまるなら、原因はサイトの見た目ではなく、伝える順番と見つけてもらう入り口にあることがほとんどです。
押さえるところ
店舗の検索は地図から始まります
「地域名＋業種」で検索すると、通常の検索結果より上にGoogleマップの枠が出ます。ここに載っているかどうかで、見られる回数が大きく変わります。営業時間・写真・口コミへの返信といった基本を整えるだけで動くことが多い領域です。
POINT 01
Googleマップを整える
サイトより先に見られるのがマップの情報です。ここが古いままだと、来店前に候補から外れます。
- 基本情報営業時間・定休日・駐車場を正しく保つ
- 写真外観・内観・商品を定期的に追加する
- 口コミ返信すべての口コミに返信する体制を作る
POINT 02
予約の電話を減らす
営業中の電話対応は現場の手を止めます。ネットで完結できるようにすると、双方の負担が減ります。
- ネット予約24時間受けられる予約の入り口を作る
- よくある質問料金・所要時間・持ち物を先に載せる
- 初めての方向け来店の流れを写真で説明する
ご相談の流れ
お問い合わせから
運用開始までの進め方
お問い合わせ
フォームかお電話でご連絡ください。サイトのURLをいただければ、現状で気になる点を先にお伝えします。
ヒアリング
事業の内容と目標、いまの体制を伺います。この時点で費用はかかりませんので、相談だけでも構いません。
ご提案・お見積り
伺った内容から必要な範囲を整理し、優先順位をつけた提案と見積書をお出しします。
制作・運用開始
ご契約後、原稿と写真の準備からご一緒に進めます。決めることは都度ご確認いただきます。
効果測定と改善
公開後も数字を見ながら次の手を決めます。作って終わりにせず、続けて手を入れていきます。
よくある質問
サービス業・店舗のお客様から
よくいただく質問
- 口コミに悪い評価がついています
- 削除はできませんが、返信で印象は変わります。誠実な返信が並んでいる店舗は、多少低い評価があっても選ばれます。
- SNSは何を投稿すればいいですか
- 日常の様子で十分です。凝った投稿より、更新が続くことのほうが効きます。
- 予約システムを入れると費用がかかりますか
- 無料または低額で始められるものもあります。予約数と業態に合うものをご提案します。
このほかの質問はよくある質問にまとめています。