製品・サービスの魅力を伝えるために「そろえておきたい情報」 - 岡山のホームページ制作会社

こんにちは。ホームページ制作を担当している多田です。
ホームページを見て、「あれ？これについての詳細情報はないの？」「実際に製品・サービスを使うイメージが湧きにくい」と感じたことはありませんか？
もしこれが貴社のホームページを見たユーザーの感想だったら…非常にもったいないですよね。

今回は、自社で扱う製品・サービスの魅力を伝えるために「そろえておきたい情報」についてご紹介していきます。
貴社のホームページがどのような作りになっているのか、改めて見直すきっかけに使っていただければと思います。

製品・サービスを伝えるために、そろえておきたいのは以下の情報です。

これらの情報をそろえておくことが重要です。
ここからは、それぞれの内容について詳しく紹介していきます。

製品・サービスの詳細情報では「サービスコンセプト」と「何ができるサービスなのか」を説明します。
サービスについて、より詳しく知りたいユーザーに製品・サービスが「誰の・どんな問題を・どう解決してくれるのか」、実際に導入したイメージが湧くよう具体的に伝えましょう。

また、競合サービス・他社との差別化ポイント（強み）を伝え、ユーザーに製品・サービスをさらに深く知ってもらうことも重要です。

導入事例では、商品・サービスを導入した顧客が活用して満足している様子を紹介します。
ユーザーは、「自社に必要なものか」を判断するための事例を求めています。
実際のユーザーの声は、客観的で信頼性の高い情報として受け入れやすいので、名前や写真などを掲載し、具体性を持たせることでより効果的になります。

よくある質問では、サービスの理解を深めてもらうため、ユーザーの疑問を解消していきます。
商談時などによく聞かれる質問をいくつかカテゴリに分類し、Q&A形式で掲載すると分かりやすくてよいでしょう。
よくある質問を掲載するメリットは、以下のようなものがあります。

料金情報では、サービスプランや価格を掲載します。
価格を公開することで、見込み顧客に社内での検討を進めてもらいやすくなります。
そのため、ホームページにはわかりやすい表記をしておくことが重要です。