こんにちは。
岡山県のホームページ制作会社、きびだんごです。
代表取締役の方や、広報の方、ウェブサイト担当の方は、自社のサイト制作の際に、ホームぺージ制作会社から一度は提案を受けたと思われる「保守」という作業項目についてお話したいと思います。
保守とは、簡単にいうと、ホームページの公開後にユーザーが快適に閲覧できるよう、エラーや誤作動を取り除く作業です。
つまり、保守内容によっては、ホームページを開設した後に発生するランニングコストとも言えます。
「保守」についての重要性を説明されて、必要なのは分かったけど、いまいち作業内容が分からない…。料金が発生するものと、発生しないものの区別が分からない…。
という方も多いのではないでしょうか。
コストがかかるものですから、慎重になって当然かと思います。
今回の記事は、自社サイトやECサイトの開設・運用を検討されている方へ、ウェブやホームページについての知識が全くない初心者の方でも分かる、「保守」について解説していきたいと思います。
それではまずは、「保守」はどのようなサービスなのか解説します。
保守とは？具体的なサービス内容
①ドメイン・サーバー・SSLの管理
サイト制作に携わった事のある方なら一度は聞いたことがあると思いますが、ドメインやサーバーという、ホームページをインターネットに掲載するために必須な設定があります。
ウェブ用語が多用され、初心者で設定できる人はまずいないでしょう。
また、リニューアル等の機会に、ドメインやサーバーの移管が必要になり、管理情報を教えてほしいといわれた際に、普段全く使用しないため、見つけ出すことに苦労されているお客様がよくいらっしゃいます。
そんな時に、管理担当業者がいると、連絡をするとすぐに必要な情報を届けてくれるので、悩む時間の短縮に繋がります。
②Wordpressやプラグインのバージョンアップ対応
WordPressやプラグインのバージョンによっては、バージョンアップが出来ていないせいでエラーがおきる等があります。
その際に、どのプラグインが原因なのか。なかなか見つけ出すことは容易ではありませんので、保守の担当者がいると安心ですね。
③テキストや画像等サイト内コンテンツの修正・変更
採用情報や役員の交代、メンバーの入退社など、ホームページに掲載されている情報の更新が必要になるときが時々でてきます。
その際に、テキストの変更や画像の差し替えは必要になりますので、保守担当者に任せましょう。
以上、大まかに保守のサービス内容をご紹介しました。すべてホームページの開設後には起きてくる事象ですので、保守のサポートのついたホームページ制作会社を選ぶことが重要と言えるでしょう。
きびだんごの保守サービス
弊社きびだんごのホームページの基本的な保守サービスは、制作費用に含まれております。簡単なテキストの修正・画像の差し替え程度でしたら、無料でご提供差し上げております。
（大幅な変更、画像の補正、レイアウトの変更等が伴う場合は、別途お見積りさせていただいております。）
今までの具体的な保守事例
①掲載している電話番号の変更
テキストの変更のみですので、無料で修正致しました。
②画像の差し替え1枚
お客様でご準備いただけた画像は、無料で差し替えました。
③サーバー・ドメイン管理費
サーバー・ドメインを弊社契約のサーバーへ移管する際は、年間3万円を別途管理費としていただいております。
ホームページ制作・保守はきびだんごにお任せください
上記の他に、弊社の責任で誤作動やエラーが発生している場合はもちろん無料でご対応させていただきます。
ホームページ制作を検討されている方、ホームページを開設したけど、運用や保守、SEOにお悩みの方は、是非きびだんごへご相談ください。